まずはお気軽に相談室にご来店ください。具体的なイメージ・プランがなくても構いません。家族構成、ライフスタイルや趣味、価値観などお客さまのことをお聞かせください。

一般公開されている中古物件以外にも、とちぎリフォーム独自の情報網で非公開物件のご紹介も可能です。物件の将来性、資産価値を考えた物件探しをサポートいたします。

ご希望の物件を内見、お客さまのご要望に応えるリノベーションが可能か、設計、工事担当が工事箇所の実測、調査を行います。

現地調査の結果と、お客さまのご要望、ご予算、デザインをもとに、プランをご提案いたします。スタッフによって、「夢のある室内スケッチ」「お客さまに合ったプラン」を複数ご提案することもあります。

物件購入の申込みをいただきます。ローンをご利用希望のお客さまはローンのご相談も承ります。

詳細のお見積りをご提示し、明瞭な料金体系でお客さまの疑問に応えます。また、各種助成金のご案内もさせていただきます。

お見積りをもとに、専任のスタッフが工事内容をご説明いたします。工事内容、ご予算などを今一度、ご確認いただきます。

規約に遵守して工事を進めることはもちろんのこと、騒音やプライバシーに配慮して、真摯にご対応いたします。

お客さまに最終確認を行っていただき、お引渡しとなります。新しい設備の使い方やメンテナンスのアドバイスをお伝えしたり、リフォームに伴う、ちょっとした片付けや、家具の移動も出来る範囲で、お手伝いさせていただきます。

「住まいのトータルアドバイザー」として、お客さまの家を長期にわたってサポートいたします。定期点検の実施や、長期保証など、お客さまへ安全に安心して暮らしていただくためのお手伝いをさせていただきます。